+7(495) 645-86-26
Меню

Вопрос – Ответ

Типовые значения ошибок лицензирования

Программа не смогла найти файл лицензии.

Проверьте папку с файлом: C:\ProgramData\Nanosoft\RegWizard\Licenses. Файл лицензии расположен в этой папке? Нет ли в ней других файлов лицензии на используемый программный продукт?

Найденный файл лицензии не распознаётся программой. Возможно, он некорректно загрузился из интернета или сбита кодировка в почтовой программе.

Проверьте структуру файла лицензии. В случае необходимости запросите его снова с помощью Мастер регистрации.

Эта ошибка возникает при сетевом лицензировании продукта. Она означает, что на данный момент используется максимально доступное число лицензий.

Вы можете расширить число доступных лицензий или дождаться, когда лицензия на продукт освободится.

Система лицензирования не смогла найти лицензию на используемый вами программный продукт. Это сообщение появляется, если на компьютере зарегистрирована другая версия программного продукта или вообще другой программный продукт (например, файл лицензии получен на nanoCAD ВК 2.0, а вы запускаете nanoCAD СПДС 2.0).

Для устранения ошибки нужно запросить файл лицензии на используемый вами программный продукт (желательно – через Мастер регистрации).

Такая ошибка появляется, если нарушена структура файла лицензии (например, после редактирования лицензии в текстовом редакторе).

Файл лицензии необходимо удалить, после чего запросить новый через Мастер регистрации.
Скорее всего, у вас закончилась временная лицензия на программный продукт. Проверьте срок действия оценочной или временной лицензии.
Программный продукт запрашивает более высокую версию, чем разрешает файл лицензии. Обычно такая ситуация возникает, если вы получили файл лицензии вручную (из личного кабинета или от службы технической поддержки).

Запросите новый файл лицензии, при этом лучше использовать Мастер регистрации.
Скорее всего, на компьютере нет доступа к папке, в которой расположен файл лицензии.

Как правило, такая ошибка появляется при сетевом лицензировании и в том случае, если на рабочем месте пользователя переведено системное время.

Следует синхронизировать время между сервером и рабочим местом.
Как правило, такая ошибка появляется при сетевом лицензировании и в том случае, если на рабочем месте пользователя отсутствует подключение к локальной сети.

Как правило, такая ошибка появляется, если на рабочем месте пользователя переведено назад системное время, то есть обнаружена попытка обмана системы лицензирования.

В операционной системе необходимо выставить корректное время.

Такая ошибка возникает, если в сети есть компьютер с сетевым именем this_host.

В сетевом файле лицензий необходимо указать настоящее сетевое имя сервера.