Бесплатная техническая поддержка nanoCAD

Зарегистрированные пользователи nanoCAD имеют право на техническую поддержку в процессе его применения.

Существуют два уровня технической поддержки:

1) бесплатная техническая поддержка, оказываемая всем пользователям nanoCAD;

2) платная техническая поддержка, доступная владельцам Абонемента на услуги по технической поддержке nanoCAD.

Бесплатная техническая поддержка

Оказывается сообществом nanoCAD через форум ЗАО «Нанософт» (forum.nanocad.ru). В сообщество входят также специалисты ЗАО «Нанософт» и его партнеров.

Бесплатная техническая поддержка не регламентирует время первого ответа на запрос и не гарантирует исправление обнаруженных ошибок.

ЗАО «Нанософт» не несет обязательств по полноте и срокам оказания бесплатной технической поддержки nanoCAD как через сообщество, так и в случае прямого обращения.

Платная техническая поддержка

Платная техническая поддержка оказывается владельцам Абонемента на техническую поддержку nanoCAD.